Como é voar pela Norwegian Air? Vale a pena comprar low cost para voos longos?

A novidade que bombou esse mês de novembro de 2018 foi a notícia que a empresa low cost Norwegian Airlines vai passar a operar no Brasil. A notícia causou bastante euforia, mas a novidade assusta: como é voar pela Norwegian? Vale a pena usar uma low cost para voos longos? É seguro? Nesse artigo contamos como foi nossa experiência com a companhia para um voo de 11h de duração!

Novo voo da Norwegian: Rio de Janeiro – Londres

A Norwegian já iniciou as vendas: a partir do dia 31 de março de 2019 passará a oferecer o trecho Rio de Janeiro – Londres, com 4 voos semanais. O voo será para London Gatwick, o segundo maior aeroporto da cidade.

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O valor da passagem? São 339 dólares por trecho. Em reais,  uma passagem ida e volta por aproximadamente R$ 2.750,00. Parece um excelente negócio! Embora seja cerca de 30% mais barato frente a sua concorrente direta, a British Airlines, vale lembrar que o perfil de tarifa mais básico não inclui bagagem despachada, marcação de assentos nem refeições.

No entanto, vale lembrar que é possível mudar para uma tarifa mais completa que inclui mala despachada de 20kg , duas refeições e possibilidade de marcar os assentos, por 90 dólares cada trecho. Dessa forma, o valor total da passagem ida e volta sobe para R$3.500,00 aproximadamente.

Além dos voos para Londres, é possível fazer conexão para diversos destinos da Europa!

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Como é voar pela Norwegian Air? Vale a pena comprar low cost para voos longos?
Preços da Norwegian para voos saindo do Brasil

Como foi a nossa experiência de voar pela Norwegian Air

Busca da passagem e preço

Em 2017, estava em busca de uma passagem entre Ásia e Europa. Então, todos os dias eu entrava no site Skyscanner para pesquisar as opções de voo, usando origem Tailândia e destino “Qualquer Lugar”. Assim, o site gerava uma lista mostrando várias opções de voos e a gente buscava pelos mais baratos para a Europa.

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Numa dessas buscas, encontrei o trecho Bangkok – Madri, com uma conexão em Estocolmo, por €355,26, incluindo bagagem, refeição e marcação de assentos. Como era cerca de 45 dias antes do embarque, achei um bom preço. Afinal, além da proximidade da data, seria um voo com cerca de 12h de duração (mais ou menos equivalente a um voo Brasil-Europa).

Como é voar pela Norwegian Air? Vale a pena comprar low cost para voos longos?
Prontos para encarar 12h em um voo low cost

Facilidade de compra do voo no site da Norwegian

A compra no site da Norwegian foi simples. Embora a companhia seja norueguesa, havia versão em inglês. Aliás, hoje o site já oferece versão em português! Na hora da compra, fizemos a opção pelo perfil de tarifa Flex que inclui bagagem e refeições. Afinal, praticamente impossível sobreviver só de lanchinhos de supermercado num voo tão longo, certo? As refeições, no entanto, estavam incluídas somente no voo intercontinental. No trecho Estocolmo-Madri, não havia disponibilidade de comprar refeições antecipadas.

Fizemos o pagamento com cartão de crédito internacional e rapidamente, recebemos o bilhete em nosso email.

 

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Boarding Pass recebido por e-mail

Check-in e atendimento em terra

Chegamos no aeroporto com mais de duas horas de antecedência. Primeiro, fomos receber nosso reembolso de  Tax Free da Tailândia. Em seguida, fomos ao balcão da companhia para check-in e  despacho de bagagem.

Não foi necessário fazer check in online ou imprimir cartão de embarque, como é procedimento de algumas low costs. Também não passamos por nenhuma fila memorável ou surpresa ao despachar as bagagens.

Pontualidade

Todos os dois voos saíram e chegaram dentro do horário previsto. Embora a Norwegian tenha um alto índice de atrasos (cerca de 25%), mais de 70% dos atrasos foram inferiores a 15 min. Eu sei que a gente gosta de sair e chegar no horário, para um voo longo eu não considero esse número assustador. Dá pra encarar.

Como foi nosso voo com a Norwegian

Como marcamos nosso assento previamente, conseguimos ficar os 3 juntos tínhamos nossa janelinha. O conforto e espaço da aeronave são padrão. Nada de espaçoso nem de apertado demais. Foram servidas duas refeições durante o voo: um lanche e um almoço. As refeições não foram as melhores do mundo, mas deu pra matar a fome! =)

Como é o entretenimento da Norwegian Air

Mesmo sendo uma companhia low cost, havia tela de entretenimento gratuito. Estavam disponíveis filmes, documentários, jogos e dados da navegação do voo. Não lembro de terem disponibilizado fones de ouvido, mas esses a gente sempre recomenda que você leve os seus!

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Nossa rota na tela de entretenimento

Conclusão

Tivemos uma experiência agradável com a Norwegian. Embora sendo uma low cost, os serviços podem ser contratados a parte, tornando o voo completo. No entanto, Com relação ao preço do voo Rio-Londres, não vimos grandes vantagens com relação ao que atualmente está sendo praticado pela concorrente British Airlines.

  • British airlines: $818,08 – Inclui 2 bagagens despachadas, refeições e marcação de assento
  • Norwegian air: $858 – Inclui 1 bagagem despachada, refeições e marcação de assento

No entanto, a concorrência é bem vinda e, sem dúvidas, eu não negaria um voo da Norwegian se os preços estivessem mais baixos. Vamos observar as cenas dos próximos capítulos para ver como os valores se comportam com a nova concorrência. Quem sabe em breve não fazemos esse voo?

Esperamos sim que a Norwegian Airlines tenha muito êxito nas suas operações no Brasil e que em breve consigam mais voos, preços ainda melhores e mais destinos para que possamos viajar cada vez mais, melhor e de forma mais econômica.

* Foto de capa: Edward Russell

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